Política de Privacidade Collectstuff

1. Introdução

A CollectStuff respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou realiza uma compra.

Ao utilizar o nosso website, concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. Responsável pelo Tratamento dos Dados

CollectStuff

Rua Formosa 392

4000-249 Porto

Portugal

Email: info@collectstuff.pt

3. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados:

Nome
Endereço de email
Número de telefone
Morada de faturação e entrega
Informações de pagamento (processadas por entidades externas)
Histórico de encomendas
Endereço IP
Informações sobre o dispositivo e navegador
Cookies e dados de navegação

4. Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados poderão ser utilizados para:

Processar e entregar encomendas
Gerir pagamentos
Prestar apoio ao cliente
Enviar atualizações relativas às encomendas
Melhorar a experiência de navegação
Cumprir obrigações legais
Enviar comunicações de marketing, apenas quando autorizado pelo cliente

5. Partilha de Dados

Os seus dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com parceiros que prestam serviços essenciais ao funcionamento da loja, incluindo:

Shopify
Prestadores de serviços de pagamento
Empresas de transporte
Plataformas de marketing por email
Ferramentas de análise e desempenho do website

Todos os parceiros tratam os dados de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

6. Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais.

7. Cookies

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de utilização, analisar o desempenho do website e apresentar conteúdos relevantes.

Poderá gerir ou alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou do gestor de consentimento disponível no website.

8. Os Seus Direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), poderá exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso
Direito de retificação
Direito ao apagamento
Direito à limitação do tratamento
Direito de oposição
Direito à portabilidade dos dados
Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, poderá contactar-nos através do email indicado nesta página.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

Embora procuremos utilizar práticas de segurança reconhecidas, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.

10. Ligações para Websites de Terceiros

O nosso website poderá conter ligações para websites externos.

A CollectStuff não é responsável pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses websites.

Recomendamos a leitura das respetivas políticas de privacidade.

11. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário.

Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, produzindo efeitos a partir da data da sua publicação.

12. Contactos

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:

Email: info@collectstuff.pt

Morada: Rua Formosa 392, 4000-249 Porto, Portugal